Vitaka-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
Vitaka আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে
Vitaka শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় TLS/SSL প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়ায় দেওয়া হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ার হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ বন্ধ করা যায়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
Vitaka ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Vitaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন Vitaka ওয়েবসাইট (vitaka.vu) বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: Vitaka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হবে।
Vitaka নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC ভেরিফিকেশন | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালে) |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | স্বয়ংক্রিয় |
Vitaka বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
সংগ্রহ করা তথ্য Vitaka নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Vitaka কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে অতিরিক্ত খেলতে উৎসাহিত করে না। আমাদের ডেটা বিশ্লেষণ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও ব্যবহৃত হয়।
Vitaka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু নিরাপত্তার শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
Vitaka কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।
ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য। বন্ধ করলে প্রতিবার পছন্দ নতুন করে সেট করতে হবে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। Vitaka-র কুকি ম্যানেজমেন্ট প্যানেল থেকেও কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
Vitaka-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Vitaka সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
Vitaka-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। কোনো শিশু বা কিশোর ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে অভিভাবকরা সাপোর্টে জানাতে পারেন।
Vitaka একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই স্থানান্তর সবসময় যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে সম্পন্ন হয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Vitaka EU-US Data Privacy Framework ও অনুরূপ আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।
Vitaka কতদিন তথ্য রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
Vitaka ডেটা প্রোটেকশন অফিসার
ইমেইল: [email protected]
সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
জবাবের সময়সীমা: ৩০ কার্যদিবস
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব দিয়ে তদন্ত করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
Vitaka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পেজ দেখুন। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শুরুতে দেওয়া থাকে।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন ও আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা তথ্য – এটাই Vitaka-র পার্থক্য।
১৮+ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।