Vitaka-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত। দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
সম্পূর্ণ দলিল পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন
Vitaka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়ালের আগে KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। জমা টাকার সমান পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
প্রতারণা, অর্থ পাচার, সফটওয়্যার অপব্যবহার বা যেকোনো অসাধু পন্থায় সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যেকোনো বিরোধ প্রথমে Vitaka সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। প্রয়োজনে স্বাধীন মধ্যস্থতা প্রদান করা হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Vitaka ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং Vitaka-র যেকোনো সেবা ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
Vitaka ওয়েবসাইট (vitaka.vu) বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ গ্রহণ করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Vitaka একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও নিয়ন্ত্রক মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে Vitaka-র বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Vitaka-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি Vitaka-তে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক Vitaka সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Vitaka যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি জমা দিতে হতে পারে।
Vitaka-তে ডিপোজিট করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ই-ওয়ালেট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
নোট: Vitaka-তে ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
Vitaka থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Vitaka সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
Vitaka নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত বলা থাকে।
বেশিরভাগ বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হয় (যেমন ২০x, ৩০x)। এর অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণকে সেই সংখ্যা দিয়ে গুণ করা পরিমাণের বেট দিতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। সেই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
Vitaka বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা আর্বিট্রেজ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
মনে রাখবেন: বোনাস তুলে নেওয়ার আগে অবশ্যই সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
Vitaka-তে সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
নিচের যেকোনো কার্যক্রম Vitaka-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Vitaka বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Vitaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
মূল নীতিগুলো হলো:
Vitaka যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত:
ব্যবহারকারী নিজেও সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইকৃত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
Vitaka সেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
Vitaka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করুন অথবা Vitaka-র নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব থাকুন যাতে সর্বশেষ আপডেট মিস না হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
স্বচ্ছ নিয়মকানুন, নিরাপদ পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং – Vitaka-তে সব কিছু পরিষ্কার।
১৮+ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।